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11 mai 2021

Cindy-Lou Shapcott, M.adm., CRHA

Stratège en relève

Dans un contexte de relève et de rareté de main-d’œuvre, nous devons parler de développement des compétences. De nombreux outils sont disponibles pour bien évaluer les besoins motivationnels ainsi que les profils de compétences et de talents de votre relève potentielle et la concordance de celle-ci avec le profil recherché pour vous succéder. Il serait déplorable de ne pas y faire appel, car ceux-ci peuvent vous aider dans la planification de votre relève et vous conscientiser sur le talent qui ne serait peut-être pas exploité en ce moment. Vous pourriez être surpris des effets d’un déploiement de tout ce talent.

Plus que jamais, la culture de gestion des talents devient donc importante. Acquérir des compétences et des réflexes en leadership et en management est également primordial pour votre future relève. La conscience de soi et bien se connaître sont des avantages autant pour le cédant que pour le repreneur. Pour être en mesure de déployer ces compétences à tous les niveaux de l’entreprise, il faut tout de même être en mesure de les identifier clairement et de vous assurer une mise en œuvre de pratiques qui mettront en lumière les forces de chacun pour que toute l’équipe puisse en bénéficier et les reconnaître.

Lorsque l’on met de l’avant nos forces et que l’entreprise les valorise à tous les échelons de son organisation, cela permet à votre relève de bénéficier d’une bonne crédibilité à l’égard de ses pairs et ceux-ci légitimeront plus facilement l’ascension de cette personne comme futur chef d’entreprise.

La valorisation des forces devient ancrée dans la culture et vous bénéficierez de cette ouverture d’esprit pour faire des plans de carrière, offrir de la formation continue mieux ciblée, assurer une mobilité interne et donc, profiter des talents de chacun tout en assurant la pérennité et la rétention des gens et des compétences développées. La base de la réussite de tout engagement à ce niveau reste l’identification des talents et des besoins motivationnels de votre équipe et de votre relève.

Comment s'y prendre?

Il faut :

  • Déterminer et valider vos besoins et les compétences nécessaires pour assurer la performance et la pérennité de votre entreprise ;
  • Dresser les profils désirés ;
  • Faire passer des tests à vos équipes et comparer les profils ;
  • Analyser s'il est possible de remanier certaines tâches pour que votre relève travaille avec ses talents et non toujours en adaptation de ses faiblesses.

« Chassez le naturel et il revient au galop »; vous comprendrez que l’adaptabilité a ses limites et demande plus d’énergie que de travailler "naturellement" avec ses forces. Les coûts, l'énergie et le temps économisé en établissant une culture de gestion des talents sont incomparables à une relève qui ne possède pas les compétences et qui fera de nombreuses erreurs au début de son nouveau mandat de dirigeant d’entreprise.

Une relève qui n’est pas prête pour reprendre l’entreprise ne signifie pas seulement la mauvaise personne dans le mauvais poste, mais également une personne travaillant dans un environnement ne lui correspond pas, ou avec des personnes avec lesquelles elle n’a aucune affinité.

Quand une relève travaille à un poste où elle exploite ses forces, dans un environnement qui la stimule et avec des personnes en qui elle a confiance, vous augmentez grandement vos chances de succès. Celle-ci se sentira valorisée et reconnue et elle se sentira plus compétente pour reprendre l’entreprise. En résumé, il s’agit de placer les personnes dans des contextes où ils pourront déployer toutes leurs compétences "naturellement", sans forcer les choses!

Les étapes du "casting"

Voici les trois (3) étapes – pouvant être effectuées à l’aide de divers tests, et cela rapidement et facilement – qui pourront vous aider dans le "casting" de votre relève :

1. Identifier les traits de l'individu et valider sa perception de ce qu’il doit posséder comme compétences afin d’effectuer son travail (actuelles ou futures) ;

  • Vous identifierez l’environnement de travail dans lequel il se sent bien, son style de leadership et ce qui le motive au travail ;
  • Vous identifieriez la satisfaction de l’individu face à son travail actuel ou sa perception et ses appréhensions de son futur travail ;
  • Vous pourrez également identifier la correspondance entre le poste à combler et une relève potentielle ;

2. Identifier les styles de préférence de communication des individus de votre équipe ;

  • Vous obtiendrez le portrait de votre équipe et la description des styles de chacun (sont-ils compatibles avec votre relève?) ;
  • Vous serez ensuite en mesure d’identifier les forces et les défis de travail que votre équipe pourrait avoir avec votre future relève ;

3. Identifier le potentiel de votre relève dans le développement de certaines compétences ;

  • Vous obtiendrez l’écart entre le profil de compétences recherchées et le talent naturel de votre relève ;
  • À l’aide de ces résultats, vous pourrez aiguiller vos entrevues (de relève potentielle) ou vous doter d’un plan de développement (pour la relève identifiée).

Ces étapes vous permettront de mieux comprendre l’aspect humain d’un transfert et vous pourrez constater, en utilisant les renseignements fournis par ces tests, tout le potentiel de votre relève et l’environnement qui lui convient le mieux.

Mesures objectives et validées

Vous pourrez également vous appuyer sur des mesures objectives et validées pour :

  • Comprendre les besoins motivationnels des membres de l’équipe (et de votre relève) et l’impact de leurs comportements au travail afin d’améliorer la satisfaction générale au travail ;
  • Sélectionner et affecter une relève mieux adaptée à la fonction et à la culture de l’entreprise ce qui améliorera le taux de réussite de votre transfert ;
  • Gérer et développer les compétences de façon réaliste en tenant compte des besoins motivationnels des individus ;
  • Fournir des moyens pour mieux diriger, communiquer et motiver les parties prenantes ;
  • Établir des profils de performance uniques et évolutifs à chaque poste à l’aide des « Profileurs de poste et de compétences ». Ces outils vous permettent de modifier vos profils de postes dès que des nouveautés ou des changements obligent de nouvelles compétences ou des compétences différentes afin d’identifier rapidement les besoins de formations ou de mobilité interne ;
  • Développer un langage et une culture des talents dans l'entreprise.

Enfin, comme un transfert d’entreprise comporte 80 % d’aspects humains, vous comprendrez que cet exercice augmente significativement vos chances de réussite!

Il existe de nombreuses formations et des outils pour développer certaines de ces compétences. Visitez notre site web afin d’en connaître davantage sur les options qui s’offrent à vous.


Au plaisir de vous conseiller,

Cindy-Lou Shapcott, M.adm., CRHA